В 2030 году новейшие технологии будут доминировать на рабочем месте, а искусственный интеллект и умные помощники станут обычными элементами рабочего процесса. При этом будет наблюдаться более широкое использование дополненной и виртуальной реальности. Все «вещи» будут взаимно соединены друг с другом, всё будет «умным» и на компьютерном управлении. Конечно, к безработице это не приведет, и большинство из нас будут продолжать работать так же, как и сегодня, но появятся новые виды профессий, которые сейчас еще даже не изобрели. Эмоциональный интеллект и «человеческие» умения, такие как непрерывное обучение новому, станут ключевыми для лидеров, наравне с компьютерной грамотностью.
Трудовой процесс будет становиться все более динамичным, поскольку многие сотрудники станут виртуальными, некоторые будут на полной ставке в штате, некоторых работников заменят боты, и все мы будем работать по гибкому графику или по удаленному доступу. Как и в случае с любыми изменениями, внедрение новых технологий на рабочем месте также имеет свои плюсы и минусы. Те, те кто сейчас выполняют рутинную работу и однообразные операции, скорее всего, будут сопротивляться переменам, чтобы сохранить свою востребованность на новом рынке труда. Преимуществом же происходящих изменений станет тот факт, что мы сможем себе позволить уделять больше времени тем аспектам нашей работы, которые требуют живого человеческого участия, например, установление контактов и личных взаимоотношений, использование творческого потенциала и критического мышления, а также применение таких человеческих умений, как эмпатия и самоанализ. Нам необходимо сделать наши организации более «человечными», и примечательно то, что, по моему мнению, новейшие технологии помогут нам в этом! Естественно, это также означает, что нам потребуется стать более подкованными в области информационных технологий, например, привыкнуть к тому, что боты и искусственный интеллект станут неотъемлемой частью нашей работы – а это, безусловно, вызовет определенный уровень напряжения и страха. Но я, прежде всего, оптимист и думаю, что технологии все-таки позволят нам решить большее количество проблем.
Что же касается работы по удаленному доступу – то все зависит от того, о ком конкретно мы ведем речь: о работниках умственного труда или тех, кто занят в других отраслях, вроде розничной торговли. Гибкий график уже сейчас является большой темой для обсуждения и в данный момент постепенно вводится в организациях по всему миру. У такого режима работы много плюсов – это и повышение удовлетворенности сотрудников и их производительности, и удлинение срока пребывания в должности, и увеличение возможностей привлекать и удерживать ценных специалистов. Потенциальными недостатками являются неясные способы обеспечения отчетности и ответственности сотрудников за качество своей работы, сохранение у них корпоративного духа и чувства принадлежности к одной команде, борьба с чувством одиночества и налаживание эффективной коммуникации и сотрудничества между сотрудниками. Однако, по моему мнению, плюсы здесь перевешивают минусы, и при эффективной организации работа по удаленному доступу может стать ценным нововведением для организации.
Delete comment?
